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  • 牛车网 精华 理想ONE自燃后续 官博回应“冒烟”被群嘲

    理想ONE自燃后续 官博回应“冒烟”被群嘲

    张杨 发表于 牛车网 2020.05.08 16:22

    2020 年5月8日,一台行驶在路上的理想ONE起火自燃,车头被烧的面目全非。事件曝出以后,理想汽车的官方微博账号第一时间做出了回应,称“一台理想ONE发生了前机舱冒烟的情况?!比庋劭杉拿骰鹪诠俨┙馐椭?,轻描淡写为“冒烟”,引发了网友们的冷嘲热讽。

    网传视频截图

     事件回顾

    5月8日中午,几段理想ONE“冒烟”起火的视频在多个社交媒体平台传播开。几段视频是不同时间和角度拍摄,从车辆冒出浓烟开始,到前机顶盖下发开始落下着火物,很快,车头部分就燃烧了起来。

    有视频拍摄到起火燃烧的画面,火焰窜到车身高,过火范围在车头到A柱的部分,车厢之后并未有着火痕迹。应该是车头是起火位置。

    经过现场人员灭火,车头的火势已经停止,车头也烧的面目全非。

     据发布者称,起火地点实在湖南长沙,理想汽车官博也印证了这一说法。

    官博反应迅速 回应称“冒烟“且电池系统没问题

    事件发生以后,官博在12:51分便第一时间发布了回应,称“2020年5月8日11点30分左右,湖南长沙一台理想ONE发生了前机舱冒烟的情况,经过现场检测,车辆电池系统没有出现问题。目前车辆已经移到安全区域进行检测,有后续调查结果会及时发布。 “


    一句“前机舱冒烟“让许多网友非常反感。我们选取了一些有代表性的回复。

    “理想汽车,重新定义了冒烟?!?/p>

    “这是冒烟吗??赡芪叶悦把逃惺裁次蠼??!?/p>

    “起火的多了,正视问题就是了。这种小聪明败好感,理想本来就是靠李想人品背书,这么做是蠢?!?/p>

    除了“冒烟“的说法让网友反感,对于这么快就能出调查结果许多网友也表示不解。

    “这么快就知道电池系统没问题?经过仔细的检查了吗?现场具备检查条件吗?不要一味的推脱?!币幻殉?。

    大多数网友对此表示理解,“不论什么原因,希望厂家能正确对待处理,必要的话应及时召回,诚实公布大家能看得懂的调查结果。理想one我还是挺喜欢的,正准备入手。希望不要让大家失望?!?/p>

     对于此次“冒烟”事件,网友希望看到的是企业官方的担当,而不是玩文字游戏愚弄消费者。到目前为止,理想ONE的交车速度一直在提升,官方对于舆论口碑的谨慎也可以理解。但是不能因为除了问题而回避问题,而是找到问题的根源,让消费者更相信品牌。

     在着火前,理想ONE高速刹车失灵的事情也曾经让消费者怀疑产品质量。

    有理想汽车车主反映高速突然没有了制动,制动失灵车主一路滑倒了服务区。

    李想说,希望理想和蔚来、小鹏三家成为新势车企中,存活下来的三家。如果这样的产品质量,存活下来的可能性——悬。

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